Política de privacidad de BikepackPro

1) Descripción general

BikepackPro es una aplicación de utilidad para bikepacking disponible en la Apple App Store. Nos apoyamos en los marcos de Apple (Servicios de ubicación, iCloud/CloudKit, StoreKit), proveedores de confianza para mapas y clima, y nuestros propios servidores para las funciones comunitarias. No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.

2) Información que recopilamos

Datos de ubicación

Accedemos a la ubicación de su dispositivo para proporcionar funciones principales, que incluyen:

• Registro de recorridos y visualización de su posición en los mapas
• Cálculos de distancia, elevación y tiempo estimado de llegada de la ruta
• Información meteorológica relevante para su ruta actual o planificada

Su ubicación precisa permanece en su dispositivo a menos que elija sincronizar rutas con iCloud (véase más abajo) o envíe contenido basado en la ubicación a través de las funciones comunitarias.

Sincronización con iCloud / CloudKit

Si activa la sincronización en la nube, sus rutas y datos relacionados se almacenan en su iCloud privado a través de CloudKit de Apple. Estos datos están vinculados a su Apple ID. No tenemos acceso a sus datos privados de iCloud.

Compras dentro de la aplicación y suscripciones (StoreKit)

Las compras y suscripciones son procesadas por Apple. No recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Podemos almacenar recibos no confidenciales o el estado de los derechos de acceso necesarios para desbloquear funciones en sus dispositivos.

Analíticas (solo las proporcionadas por Apple)

Utilizamos analíticas agregadas y anonimizadas proporcionadas por Apple (por ejemplo, App Store Connect) para comprender el uso general y mejorar la Aplicación. Estos datos no le identifican personalmente.

3) Datos de la comunidad

Cuando usted utiliza las funciones comunitarias, recopilamos y procesamos información adicional. Estos datos se almacenan en los servidores de BikepackPro, de forma independiente a iCloud/CloudKit.

Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta comunitaria, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico - utilizada para la autenticación de la cuenta y comunicaciones importantes relacionadas con la misma;
• Nombre visible - visible públicamente para otros usuarios junto con sus envíos a la comunidad;
• Imagen de avatar - visible públicamente para otros usuarios como parte de su perfil comunitario.

Envíos a la comunidad

Cuando usted envía contenido a través de las funciones comunitarias, recopilamos y almacenamos:

• Puntos de interés (POIs): Nombre, descripción, coordenadas geográficas y fotos asociadas;
• Rutas: Nombre, descripción, datos de la ruta (coordenadas/datos GPX) y fotos asociadas;
• Fotos: Imágenes que usted carga como parte de los envíos de POIs o rutas. Las fotos pueden contener metadatos incrustados (por ejemplo, datos EXIF que incluyen ubicación y marca temporal). Podemos eliminar o conservar estos metadatos según sea necesario para el servicio.

Visibilidad pública: Los envíos a la comunidad (incluidos su nombre visible, los detalles de POIs y rutas, y las fotos) son visibles para todos los usuarios de la Aplicación. No envíe contenido que desee mantener en privado.

Datos recopilados automáticamente

Cuando usted interactúa con las funciones comunitarias, también podemos recopilar:

• Marcas temporales de los envíos y la actividad de la cuenta;
• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo (para solución de problemas y compatibilidad);
• Dirección IP (para seguridad, limitación de frecuencia y prevención de abusos - no se muestra públicamente).

4) Servicios de terceros

Para ofrecer mapas y datos meteorológicos, BikepackPro utiliza:

• Mapbox (mapas y mosaicos de mapas) – Política de privacidad
• Foreca (datos meteorológicos) – Política de privacidad

Estos proveedores pueden procesar información del dispositivo y de la red (por ejemplo, dirección IP) y ubicación aproximada o precisa según sea necesario para proporcionar el contenido. El uso de los datos por parte de estos proveedores se rige por sus respectivas políticas.

Las funciones comunitarias funcionan a través de los servidores propios de BikepackPro. No compartimos la información de su cuenta comunitaria ni sus envíos con anunciantes de terceros ni con intermediarios de datos. Podemos utilizar proveedores de infraestructura de terceros (por ejemplo, alojamiento en la nube) para almacenar y servir los datos de la comunidad; estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones contractuales para proteger su información.

5) Cómo utilizamos la información

• Proporcionar funciones principales (mapas, rutas, clima y métricas de recorrido)
• Sincronizar su contenido entre sus dispositivos cuando activa iCloud
• Gestionar los derechos de acceso y su suscripción
• Operar las funciones comunitarias, incluida la visualización de sus envíos para otros usuarios
• Autenticar su cuenta comunitaria y mantener la seguridad de la cuenta
• Moderar el contenido de la comunidad y hacer cumplir nuestros Términos de servicio
• Responder a informes de contenido inapropiado o inexacto
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta (por ejemplo, alertas de seguridad, cambios en las políticas)
• Mejorar la estabilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario

No vendemos ni alquilamos información personal. No compartimos datos con fines publicitarios.

6) Almacenamiento y seguridad de datos

• Datos locales: Los datos de la Aplicación (rutas, configuraciones) se almacenan localmente en su dispositivo.
• Datos de iCloud: Si activa la sincronización, sus datos se almacenan en su cuenta privada de iCloud a través de CloudKit. Nos apoyamos en la seguridad de Apple para la transmisión y el almacenamiento. El personal de BikepackPro no tiene acceso a su contenido privado de iCloud.
• Datos de la comunidad: La información de la cuenta comunitaria y los envíos se almacenan en nuestros servidores. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger estos datos, incluida la transmisión cifrada (TLS/HTTPS) y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
• Fotos: Las fotos enviadas a través de las funciones comunitarias se almacenan en nuestros servidores y se muestran a otros usuarios de la Aplicación. Las fotos se almacenan de forma segura, pero son accesibles públicamente para todos los usuarios de la Aplicación como parte del contenido comunitario al que están asociadas.

7) Retención de datos

• Datos locales y de iCloud: Se conservan en su dispositivo y/o cuenta de iCloud hasta que usted los elimine. No controlamos la retención de sus datos privados de iCloud.
• Datos de la cuenta comunitaria: Se conservan mientras su cuenta comunitaria esté activa. Si elimina su cuenta, su información de perfil (nombre visible, avatar, correo electrónico) será eliminada de nuestros servidores.
• Envíos a la comunidad: Cuando usted elimina su cuenta comunitaria, sus envíos (POIs, rutas, fotos) pueden conservarse de forma anonimizada (sin su identidad) para preservar la base de datos de la comunidad para otros usuarios. Puede solicitar la eliminación completa de sus envíos contactándonos en [email protected].
• Seguridad y cumplimiento: Podemos conservar ciertos datos según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos de servicio, incluso después de la eliminación de la cuenta.

8) Sus opciones y controles

• Ubicación: Puede cambiar los permisos de ubicación en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → BikepackPro.
• Datos de iCloud: Puede eliminar los datos sincronizados a través de Ajustes de iOS → Apple ID → iCloud → Gestionar almacenamiento, o eliminando la aplicación y sus documentos de iCloud.
• Suscripción: Gestione o cancele a través de Ajustes de iOS → Su nombre → Suscripciones.
• Cuenta comunitaria: Puede eliminar su cuenta comunitaria en cualquier momento a través de la Aplicación. Esto eliminará su información de perfil de nuestros servidores. Consulte la sección de Retención de datos anterior para obtener detalles sobre cómo se gestionan los envíos.
• Envíos a la comunidad: Puede editar o eliminar sus propios envíos a la comunidad (POIs, rutas, fotos) a través de la Aplicación en cualquier momento mientras su cuenta esté activa.
• Solicitudes de acceso/eliminación: Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo razonable y de conformidad con las leyes de privacidad aplicables (incluidas PIPEDA y, cuando corresponda, GDPR).

9) Privacidad de los menores

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. La creación de una cuenta comunitaria requiere que los usuarios tengan al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital en su jurisdicción). Si cree que un menor ha proporcionado información personal o ha creado una cuenta comunitaria sin el consentimiento adecuado, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión más reciente estará disponible dentro de la aplicación y en nuestro sitio web. Los cambios sustanciales se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización" que aparece arriba. Para cambios significativos que afecten la forma en que gestionamos los datos de la comunidad, haremos esfuerzos razonables para notificar a los titulares de cuentas comunitarias (por ejemplo, mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico).

11) Contacto